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Conditions Générales 2025

Version 4.2

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 — Accord avec les conditions

En créant un compte vous acceptez toutes les conditions et directives de notre prestation de services

1.1 — Documents acceptés

  • Accord avec les conditions générales ;
  • Accord avec la politique de confidentialité ;
  • Accord avec les conditions bonus ;
  • Accord avec les règles de jeu.

En cas de conflits entre documents, ces conditions prévalent. Être en désaccord résulte en fermeture de compte sans remboursement du solde.

2 — Critères d'éligibilité

Vous devez avoir au minimum 18 ans et être légalement autorisé à jouer dans votre lieu de résidence. Les joueurs de certains pays peuvent être exclus de la participation à nos services.

3 — Règles gestion de compte

  • Un seul compte par personne autorisé ; comptes doubles fermés sans avertissement
  • Vous êtes entièrement responsable des identifiants de connexion et sécurité du compte
  • Les comptes ne peuvent pas être transférés ou vendus à d'autres personnes
  • Comptes inactifs peuvent se voir facturer des coûts après 12 mois d'inactivité
  • Fermeture de compte possible sur demande propre ou par le casino en cas de violation des règles

4 — Possibilités d'auto-exclusion

Vous pouvez exclure votre compte temporairement ou définitivement via les paramètres de compte. Pendant l'exclusion aucun accès aux services n'est possible.

5 — Vérification & Règles anti-blanchiment

  • Pièce d'identité valide obligatoire ;
  • Vérification d'adresse via documents officiels ;
  • Vérification moyen de paiement requise ;
  • Documentation origine des fonds lors de grosses transactions.

Non-respect résulte en gel du compte et signalement possible aux autorités. La vérification peut nécessiter des documents supplémentaires.

6 — Banque et paiements

Traitement des paiements via fournisseurs reconnus. Retraits uniquement vers moyens de paiement vérifiés. Le solde du compte est monnaie électronique, pas dépôt bancaire. Transactions suspectes sont signalées.

6.1 — Conditions de mise & Limites de retrait

  • Minimum 1x mise des dépôts requis ; sinon frais de traitement pour retrait
  • Limites de retrait basées sur statut joueur : 2,000€ quotidien standard, VIP supérieur
  • Temps de traitement 24-48h après vérification complète et approbation
  • Fonds joueurs séparés des fonds entreprise selon exigences de licence

7 — Règles bonus & Offres promotionnelles

  • Bonus casino : mise 40x sur argent bonus dans les 30 jours pour bonus bienvenue
  • Bonus sports : non applicable - Betzino se concentre sur les jeux de casino
  • Mise maximum 5€ par tour pendant bonus actif pour ne pas violer les conditions
  • Patterns de jeu interdits : alterner mises basses/hautes résulte en confiscation bonus

8 — Règles de mise & Paiement

Les mises sont définitives après placement. Résultats de jeu déterminés par générateurs de nombres aléatoires reconnus. Paiements selon règles officielles de jeu.

9 — Activités interdites & Sanctions

Fraude, blanchiment, abus de bonus, comptes multiples et collusion sont interdits. Les violations mènent à fermeture de compte et signalement aux autorités.

10 — Limitations de responsabilité

Entreprise non responsable des pannes techniques, problèmes internet ou pertes de joueurs. L'utilisateur reconnaît les risques du jeu.

11 — Modification des conditions

Droit réservé de modifier services et conditions. Usage continu après modifications implique acceptation des nouvelles conditions.

12 — Droit applicable & Juridiction

Litiges relèvent de la législation de Curaçao et sont traités par les tribunaux compétents de ce territoire.

Disclaimer licence

Opération sous licence offshore sous réglementation internationale sans licence française. Joueur responsable du respect de la législation locale.